ข่าวสารจาก pico hosting

แจ้งสาเหตุการเข้าใช้งานเว็บไซต์ไม่ได้ [5 พฤษภาคม 2554]
    แจ้งลูกค้า picohosting ทุกท่านได้ทราบ เรื่องสาเหตุการเข้าเว็บไซต์ไม่ได้ หรือเข้าได้ช้า เนื่องจากตอนนี้ server ถูก DDOS มาจาก IP ต่างประเทศเป็นจำนวนมาก ทำให้ web service ให้บริการไม่ได้ จึงส่งผลให้ลูกค้าเข้าเว็บไซต์ไม่ได้ ตอนนี้ทางเราได้แก้ไขปัญหาเบื้องต้นโดยการลดจำนวน connection ลงเพื่อรักษาการทำงานของ server ไม่ให้ server down และจะส่งผลให้ลูกค้าเข้าเว็บได้ช้าลง
อัพเดท[7 พฤษภาคม 2554]: ตอนนี้ลูกค้าสามารถใช้งานเว็บไซต์ได้ตามปกติแล้ว
ต้องขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยครับ
บริการติดตั้ง Prestashop 1.4 ภาษาไทยให้ฟรี [24 มีนาคม 2554]
     บริการติดตั้ง Prestashop 1.4.5.1 e-commerce ที่ได้รับความนิยมมากในปัจจุบัน ให้ลูกค้าที่ใช้บริการ web hosting ฟรีโดยไม่มีค่าใช้จ่าย prestashop ที่จะติดตั้งให้นั้น ได้ถูกปรับแต่งและแก้ไขให้รองรับภาษาไทยแล้ว และยังปรับแต่งให้การทำงานของ script รวดเร็วกว่าของเดิม สิ่งที่เปิ่มเติมเข้ามาสำหรับ prestashop ในตัวนี้มีดังนี้
- เพิ่มภาษาไทยให้กับ prestashop 1.4
- แก้ไขให้สามารถแสดง invoice ภาษาไทยได้ถูกต้อง
- เพิ่ม module Track and trace ติดตามการจัดส่งสินค้าด้วย ems
- เพิ่ม module MSN status แสดงสถานะการ online ของ msn เพื่อพูดคุยกับลูกค้า
- ปรับการค้นหาบนเว็บไปใช้ Google custom search ซึ่งมีประสิทธิภาพมากกว่าระบบการค้นหาของเดิม
- เพิ่ม theme Prestashop 1.5 ที่เป็น theme ตัวใหม่ของ prestashop
- ปรับแต่ง script ให้ทำงานได้รวดเร็วไม่ใช้ทรัพยากรมากเกินความจำเป็น
รายละเอียดเพิ่มเติม

สำหรับผู้ที่ไม่ได้ใช้บริการ Web hosting และสนใจให้ติดตั้งและปรับแต่ง prestashop ให้ สามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมทางอีเมล ครับ
แจ้งเตือน virus iframe [14 กรกฎาคม 2552]
    แจ้งเตือนลูกค้าที่ใช้โปรแกรม ftp client ที่มีการ crack หรือ patch โปรแกรมดังกล่าว มีความเสี่ยงทำให้ถูกขโมยรหัสผ่าน ftp ไปแล้วอัพโหลดไฟล์ที่แทรก iframe หรือ javascript ไปยังหน้าเว็บไซต์ของลูกค้า ซึ่งจะส่งผลให้ลูกค้าเข้าเว็บไม่ได้ หรืออาจจะถูก Google มองว่าเป็นเว็บไซต์อันตราย
    สำหรับการป้องกัน virus iframe เบื้องต้นนั้น บนเครื่อง server ของ picoHosting ได้ติดตั้งโปรแกรม scan virus ไว้ หากมีการอัพโหลดไฟล์ที่แทรก virus iframe ขึ้นมาบน Server โปรแกรมจะลบไฟล์นั้นออกไป แต่อย่างไรก็ตาม ยังไม่สามารถป้องกัน virus iframe ได้ 100% ดังนั้น ลูกค้าต้องป้องกันตัวเองด้วย โดยการถอดถอนการติดตั้งโปรแกรม ftp ที่ crack ออก แล้วเปลี่ยนไปใช้โปรแกรม ftp ฟรีอย่างเช่น FileZilla และเปลี่ยนรหัสผ่าน ftp ให้เดาได้ยากๆเข้าไว้
    ส่วนเว็บไซต์ของลูกค้าท่านใดที่ถูกแทรก iframe เข้าไป ให้ทำการแก้ไขโดยการอัพโหลดไฟล์บนเครื่องของท่าน ไปทับไฟล์ที่โดนแทรก iframe บน server ถ้าหากไม่มีไฟล์สำรองไว้บนเครื่องตัวเอง ให้ดาวน์โหลดไฟล์บน server มาลบ iframe ออก แล้วอัพโหลดไปทับไฟล์เดิมบน Server และที่สำคัญคือต้องเปลี่ยนรหัสผ่านของ ftp ด้วย
กสท. แจ้งปรับปรุงระบบเครือข่าย [11 กุมภาพันธ์ 2552]
    ด้วยในวันที่ 12 กุมภาพันธ์ 2552 เวลา 04.00 – 06.30 น. CAT-IDC จะดำเนินการปรับปรุงระบบเครือข่ายภายใต้โซน Co-Location เพื่อรองรับระบบเครือข่าย 10 Gbps ทั้งนี้ในช่วงระยะเวลาดังกล่าวจะทำให้ Server ไม่สามารถติดต่อได้หรือใช้งานได้ไม่ต่อเนื่อง หลังจากระยะเวลาดังกล่าวระบบจะสามารถใช้งานได้ตามปกติ
เปลี่ยน URL สำหรับเข้าระบบ Control panel ใหม่ [3 มกราคม 2552]
    แจ้งเรื่องการเปลี่ยน URL สำหรับเข้าใช้งาน DirectAdmin ใหม่เป็น http://61.19.246.46:2222 หรือ http://yourdomain.tld เช่น http://picohosting.com:2222 และสำหรับลูกค้าที่ใช้งานอินเตอร์เนตผ่าน proxy แล้วถูกปิดพอร์ท 2222 ให้เข้าผ่าน http://cp.yourdomain.tld เช่น http://cp.picohosting.com
เปิดใช้งาน RBLs เพื่อป้องกัน spam mail [24 ธันวาคม 2551]
    pico hosting ได้เปิดใช้งาน RBLs (Realtime Block List) เพื่อป้องกัน spam mail ที่ส่งเข้ามา และอาจจะมีผลทำให้ลูกค้าที่มี IP address อยู่ใน Class เดียวกับ IP ที่ติด Blacklist ไม่สามารถส่งเมลล์ผ่าน SMTP ได้ ถ้าหากลูกค้าท่านใดไม่สามารถส่งอีเมลล์ผ่าน SMTP ได้ ให้แก้ไขโดยการเปลี่ยน Port ที่โปรแกรม SMTP client จากพอร์ท 25 ไปเป็นพอร์ท 587 แทน
สามารถเข้าใช้งาน DirectAdmin ผ่านพอร์ท 443 ได้แล้ว [2 พฤศจิกายน 2551]
    ลูกค้าท่านใดที่ใช้งานอินเตอร์เนตผ่าน Proxy server แล้วถูกบล๊อกพอร์ท 2222 ของ DirectAdmin ตอนนี้ pico hosting ได้ติดตั้ง Proxy พอร์ท 443 แทนพอร์ท 2222 ให้แล้ว ลูกค้าสามารถเข้าใช้งาน DirectAdmin จาก URL https://cp.yourdomain.com โดยที่ yourdomain คือชื่อเว็บไซต์ของลูกค้าเอง เช่น https://cp.picohosting.com และถ้า browser แจ้งเตือนเกี่ยวกับ certificate ให้แก้ไขตามลิ้งค์นี้ http://www.picohosting.com/howto/self-certificate ส่วนพอร์ท 2222 ยังสามารถเข้าใช้งานได้ปกติ
แจ้งสาเหตุที่เข้าเว็บไม่ได้ในวันที่ 18 กันยายน 2551 [19 กันยายน 2551]
    เนื่องจาก อุปกรณ์ network ของ กสท มีปัญหาทำให้เข้าใช้งานเว็บไม่ได้ pico hosting ต้องขออภัยลูกค้าทุกท่านด้วยครับ

อีเมลล์แจ้งเหตุขัดข้องจาก กสท
เรียน ลูกค้า CAT-IDC

    วันที่ 18 ก.ย. 2551 ช่วงเวลา 10.20-10.35 น. และ ช่วงเวลา 15.20-15.55 น. อุปกรณ์ทางเน็ตเวิร์ค ของ CAT-ISP เกิดปัญหาขึ้น ทำให้ bandwidth ที่ CAT-IDC เชื่อมต่อกับ CAT-ISP มีขนาดลดลง ดังนั้น Internet ของ CAT-IDC จึงมีความเร็วลดลง

ขณะนี้เจ้าหน้าที่ CAT-ISP ได้ดำเนินการแก้ไขปัญหาเสร็จสิ้นแล้ว จึงสามารถใช้งาน Internet ได้เป็นปกติ
จดโดเมนกับ picoHosting สามารถใช้ Domain ID Shield ได้ฟรี [18 สิงหาคม 2551]
    ลูกค้าที่ใช้บริการจดโดเมนกับ picoHosting สามารถใช้บริการ ปกปิดข้อมูลผู้จดโดเมน หรื Domain ID Shield ได้ฟรี โดยมีเงื่อนไขคือ เปิด/ปิด Domain ID Shield ได้ 3 ครั้งต่อโดเมน หลังจากนั้นคิดครั้งละ 100บาท [สอบถามเพิ่มเติม]
แจ้งสาเหตุที่เข้าเว็บไม่ได้ในช่วงเวลาประมาณ 11:00 น. [10 กรกฎาคม 2551]
    เนื่องจาก Network ของ กสท. ล่ม ทำให้ไม่สามารถเข้าใช้งานเว็บไซต์ได้ตามปกติ picoHosting ต้องขอภัยต่อลูกค้าทุกท่านด้วยครับ
กสท แจ้งปรับปรุงระบบไฟฟ้า วันที่ 9 มิถุนายน 2551 [3 มิถุนายน 2551]
    CAT-IDC จะดำเนินการปรับปรุงระบบไฟฟ้า ในวันจันทร์ที่ 9 มิ.ย. 2551 เวลา 03:00 04:00 น. เป็นเวลา 1 ชั่วโมง ดังนั้นระบบจะใช้งานไม่ได้ในช่วงเวลาดังกล่าว
ทดสอบ @mail Webmail ตัวใหม่ [3 มิถุนายน 2551]
    ลูกค้าที่ใช้บริการ Web hosting สามารถทดสอบ Webmail ตัวใหม่ ที่ชื่อ @mail ได้จาก URL https://www.picohosting.com/atmail หรือจะเข้าใช้งานผ่าน URL ของเว็บลูกค้าเอง ตัวอย่างเช่น https://www.yourdomain.com/atmail โดยที่ yourdomain.com คือชื่อเว็บของลูกค้า